北原孝彦〜思い描いた未来を具現化するオトコ Vol.1〜

2019.01.01

北原孝彦〜思い描いた未来を具現化するオトコ Vol.1〜

北原孝彦

「思い描いた未来を具現化する」をモットーに、現在は27都道府県で70店舗を展開している美容サロン「Dears（ディアーズ）」を率いる北原孝彦。これまでの常識を次々と覆し、美容業界に改革を起こし続ける若き経営者の秘密に迫る。（敬称略）

厳格な両親といじめ

出身は長野県の長野市。両親ともに警察官だった。「両親の職業柄、転勤が多かったですね。小学校の時だけで、3~４回ありました」小学校時代は、あまりいい記憶がない。「転勤が多かったので、ひねくれてしまっていじめられていた記憶しかないです。中学生になっても、部活とかはやらずに独りでいました」両親は警察官だったということもあり、非常に厳しかった。「一度いじめを受けていることを父親に相談したのですが、「それはお前が悪い」と言われたので、それ以来両親に相談するのはやめました」中学を卒業すると、自宅から電車で1時間ほどの高校に通った。「高校時代も、限られた引っ込み思案の友達と一緒にいました。特に部活もやっていませんでした。趣味はゲームでしたね」独りでいる事が多かった北原だったが、高校3年生の時に美容師になる決意をした。「高校の終わりの時に、将来どうしたいかを先生と向き合わなければならないのですが、まだ働きたくないし、大学に行ってまで勉強するほど勉強は好きではありませんでした。そこで、逃げ道として専門学校を選んだ時に、当時髪の毛を自分で切っていた事があったので、美容師もいいなと思いその道に行きました」当時の北原は、親からもらったお金をゲーム代に変えるにはどうしたらいいかを考えて、自分で髪の毛を切って、その浮いたお金をゲーム代に当てていた。そこで、髪の毛を切る楽しさを少なからず感じていたのだ。

美容師

専門学校を卒業した北原は、地元で名を馳せていた理美容室に就職した。「練習はメチャクチャしました。朝の5時とかまでやってた日もありました。とにかく、他の人と比べて一番最後まで練習をするというのが自分のテーマでした」努力の成果もあり、自分が思い描いていた通り順調にステップアップをしていった。23歳で店長にもなった。「自分が入った時には1店舗しかなかったのですが、2店舗目を出した時に自分が1店舗目の店長になりました」

インターネットとの出会い

北原といえば、ネットを上手に活用しているイメージがあるが、そこには独自の試行錯誤を重ねてたどり着いた。「一番最初は、24歳の時に当時いた店舗の集客をなんとかしなければいけないということで、ブログに触れたことがきっかけですね」結果は意外と早く訪れた。「集客というベースでの結果は2ヶ月くらいで出ました。最初は、スタッフのモチベーションを上げるために、スタッフにメールマガジンを送っていました。そしたら、それをスタッフのご両親が読んでくれて、勤め先の上司や部下にも見せてくれたらしくて、そこから一気に拡散しました」北原のメールマガジンを読んだ人々が美容室に殺到した。月に5名しか来なかった新規の顧客が、月に100名になった。「これがインターネットの力かと感じ取って、そこからWEBと現場を連動させた事業作りを学びながら組織管理の仕方等、何が大事なのかを自分の中で独自に身に付けていきました。ゲームが好きだったので、それが役に立っているのかもしれませんね。攻略と変わらないので」まさに、インターネットの力と未来を感じた瞬間だった。

続く